Starbucks inició la moda de pedir el nombre de los clientes al hacer el pedido y escribirlo en los vasos junto con mensajes personalizados.

Sus empleados, sin embargo, se han hecho famosos por escribir mal los nombres, lo que ha dado pie a varias teorías. En 2014, un trabajador llamado Gale publicó en YouTube un vídeo cómico titulado Why Starbucks Spells Your Name Wrong (Por qué Starbucks escribe mal tu nombre), en el que afirmaba que lo hacía a propósito para confundir a los clientes. Más tarde, un subgerente de Starbucks explicó en una entrevista con la revista estadounidense de moda y estilo de vida Cosmopolitan que escribir mal los nombres es en realidad una herramienta de marketing: la gente —incluidas celebridades como Reese Witherspoon, en la foto— comparte en redes sociales sus vasos con los nombres mal escritos, aumentando así la exposición de la marca.

De pequeño local a imperio mundial del café: La insólita historia de Starbucks